Проблема неисправности кофемашины

Клиент обратился в сервисный центр "Гильдия мастеров" с проблемой неисправности его кофемашины. Кофемашина выключалась сама по себе через некоторое время после включения.

Мастер в сервисном центре принял заявку от клиента

Мастер провел предварительный анализ возможных причин неисправности. Он предложил клиенту приехать в сервисный центр с кофемашиной или же отправить курьера который заберет кофемашину для детальной диагностики.

После прибытия клиента с кофемашиной в сервисный центр, мастер провел основную диагностику. Было установлено, что причина неисправности заключалась в дефекте блока управления кофемашины.

Мастер предложил клиенту следующий вариант: Отремонтировать данный блок управления, восстановить цепи питания, стоимость даных услуг 3500р

Клиент выбрал первый вариант и оставил кофемашину в сервисном центре для ремонта. В течение 3 дней был произведен ремонт, после чего клиент получил полностью исправную кофемашину.

После проверки кофемашины, проблем не было выявлено. Все работает исправно

Клиенту вернули его кофемашину с неисправными деталями

Сервисный центр "Гильдия мастеров" предоставил клиенту гарантию на проведенные работы в течение 6 месяцев, что означает, что в случае повторной неисправности в течение этого периода, клиент имеет право на бесплатный ремонт или замену детали. Кроме того, клиенту были предоставлены рекомендации по уходу и использованию кофемашины, чтобы предотвратить повторную неисправность.